qq聊天查看器【门店经营经典】100条处理顾客投诉的话术,再也不会惹客户生气了!-手绘艺术1
【门店经营经典】100条处理顾客投诉的话术,再也不会惹客户生气了!-手绘艺术1一、感同身受1)我能理解;2)我非常理解您的心情;3)我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;4)请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;5)如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;6)发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?;7)没错,如果...…
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