【销售干货】购房客户类型分析及对应推销技巧-房天下二手房开放平台
一、按性格差异划分类型
1.理智稳健型
特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说动，对于疑点必详细询问。
对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。
2.感情冲动型
特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。
对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客南平一中。
3.沉默寡言型
特征：出言谨慎赖长青简介，一问三不知，反应冷漠外表严肃。
对策：除了介绍产品，还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情，想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。
4.优柔寡断型
特征：犹豫不决，反复不断，怯于作决定。如本来认为4号铺好，一下又觉得5号铺好，再不6号铺也不错。
对策：不要给客户太多的选择，在充分了解客户的需要后取得其信任，帮其做出选择。
5.喋喋不休型
特征：因为过份小心，竟至喋喋不休，凡大小事皆在顾虑之内，有时甚至离题甚远。河珠熙古墓丽影6
对策：推销人员须能先取得他的信任，加强他对产品的信心。离题太远时，须随时留意适当时机将其导入正题反坦克锥。从下订金到签约须快刀斩乱麻，免得夜长梦多。
6.盛气凌人型
特征：趾高气扬，以下马威来吓唬推销员，常拒推销员于千里之外。
对策：稳住立场，态度不卑不亢，尊敬对方，恭维对方，找寻对方弱点。
7.求神问卜型
特征：决定权操于神意或风水先生。
对策：尽量以现代观点来配合其风水观，提醒其勿受一些歪七八理的风水说迷惑，强调人的价值梦想盒子。
8.畏首畏尾型
特征：购买经验缺乏，不易作决定。
对策：提出可信而有力的业绩、品质、保证。行动与言语须能博得对方的信赖安堂机器人。
9.神经过敏型
特征：容易往坏处想，任何事都会刺激他。
对策：谨言慎行肯波琳，多听少讲，态度庄重，重点说服。
10.斤斤计较型
特征：心思细密，大小通吃咚巴拉舞蹈，锱铢必较吴振洲。
对策：利用气氛相逼，并强调产品的优惠，促其快速决定，避开其斤斤计较之想。
11.推三阻四型
特征：个性迟疑，借词拖延，推三阻四。
对策：追查顾客不能决定的真正原因。设法解决，免得受其拖累高英培。
二、商业地产销售要按年龄划分的客户类型
1.年轻夫妇与单身客户
特征：此类人群的事业、家庭等各方面都刚刚开始起步，所以自然也希望拥有自己的住房来能够让生活稳定下来。但是年轻客户大多受制于经济条件的限制，所以在考虑房源时会比较强调性价比和实用性。
对策：对于这类客户，你必须表现自己的热诚，进行房源说明时，可刺激他们的购买欲望。同时在交谈中不妨谈谈彼此的生活背景、未来、感情等问题，这种亲切的交谈方式很容易促使他们的冲动购买。然而，你必须考虑这类顾客的心理负担为原则。
2.中年客户
特征：商业地产销售中这种类型的顾客即拥有家庭，也有安定的职业，他们希望能拥有更好的生活，注重自己的未来快清胶囊，努力想使自己活得更加自由自在。
对策：最重要的使和他们做朋友，让他们能信赖你。你必须对其家人表示关怀之意，而对其本身鹅头红，则予以推崇与肯定，同时说明房源与其美好的未来有着密不可分的关联，这样一来，他在高兴之余，生意自然成交了李佩甄。中年家庭是消费市场的主力军，如果你拙于言词，那么还是尽量避免浮夸不实的说法，认真而诚恳地与顾客交谈，这才是最好的办法。
3.年长的客户
特征：房产销售中这种类型的客户包括老年人、寡妇、独夫等，他们的共同的特点便是孤独朝华嫡秀。他们往往会寻求朋友及家人的意见赵亚波，来决定是否购买房子，对于经纪人邵武天气预报，他们的态度疑信参半，因此，在作购买的决定是他们比一般人还要谨慎。
对策：进行商品说明时，你的言词必须清晰、确实，态度诚恳而亲切陨石之恋，同时要表现出消除他的孤独克亚树。向这类客户推销房源，最重要的关键在于你必须让他相信你的为人，这样一来。不但容易成交，而且你们还能做个好朋友。
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