孔垂燊自由行预订须知-珍享悠游
孔垂燊
* 行前基础准备敬请配合 *
1、请确认您持有中国护照(包括港澳台,有效期6个月内),或者您拥有双国籍中含有中国国际(包括港澳台),如持有境外国际护照人员,请先与客服联系,否则由此导致当地地接公司产生的不接待和其他事宜,后果由自己承担;
2、出于健康,安全考虑,孕妇或者60岁以上老人;患有心脏病、高血压、骨质疏松、手术后客人、颈椎脊椎病和其他不适宜乘坐快艇、游艇出海的疾病患者、以及严重晕船的朋友,请不要预订出海行程。SPA类产品,大姨妈、手术后、孕妇、刚流产、患有心脏疾病、高血压、对光热敏感者、恶性肿瘤患者等其他疾病患者不宜参与,请勿预订;如有瞒报情况,强行预订产品,而现场无法出行,请恕无法退款。
3、所有自由行行程需进行询位,所以请先联系客服为你查询位置,确定有位以后再预订产品并付款;如不联系客服自行预订的,我们将无法安排,敬请理解。
4、确认付款后请联系你的私人专属客服确认及填写酒店信息、出行日期、出行人姓名和拼音(1人)、联系手机、微信、邮箱等。我们将会发送确认函并根据确认函指示参与所预订的行程;我们将遵守行业资料保密协议,您的资料我们只用于行程的安排以及保险的购买;如因资料信息不完善而导致的当地行程公司的无法安排,此订单将作为“NO SHOW”处理,费用不退;
5、珍享悠游代理的所有自由行一日游都基本包含了当地保险,但是因当地政策法规限定,保险赔付额度较低,理赔流程耗时相对较长,建议游客出游之前务必为自己另行购买一份韧性的旅游意外保险。
* 行前中常见情况敬请理解 *
1、天气因素干扰,每年5-10月是雨季,为了出海,有些行程可能会根据天气变化,临时稍改线路,风云难测,我们将把您的安全放在第一位考虑。如果船公司原因需要取消出海行程,我们会为您调整出海日期,若协调未果,我们也将为您办理退款。
2、安全因素方面,行程中请听从导游的安排,如考虑到安全因素方面而导致的行程景点减少,我们会退还改景点实质门票费用,无门票费用的将不给予退款及处理;在未减少行程景点的情况下,导游有权根据当日实际情况进行景点顺序的排序游览;
3、请尽量遵守约定时间,司机一般会在行程接送时间误差15分钟之内等候,超过15分钟请马上给地接打电话,以免延误行程。因客人未按指定时间在酒店前台等候,导致司机无法及时接到人,造成行程无法出行的情况,行程“NO SHOW”处理,无法退款;若有行程涉及到酒店转换的,请务必在下单前咨询客服相关事宜,以确保接送不会出错。
4、出海类行程当天,请提前做好防晒措施,定时防晒霜及时涂抹以防晒伤,早餐不宜吃太多,防止行船呕吐;行程开始前,请注意聆听导游讲解的各类注意事项,安全出行。贵重物品请自行妥善保管,如丢失自行负责。
5、浮潜过程中,一定注意安全操作,不要离开人群太远,请注意远离螺旋桨,上下船时注意船舷绳拉杆带以免划伤。浮潜过程中若不小心被水母蛰到,可擦拭酒精、醋、生理盐水,若有严重不适者,请立即拨打当地客服电话联系医院就医。
* 当地风俗习惯敬请尊重 *
1、出入寺庙,注意仪表,遵循“上不露肩中不露脐”;遇到僧侣,请保持一定距离,女士切忌触碰僧侣。
2、一日游、门票涉及酒店接送用车,请不要携带榴莲、菠萝或其他刺激性气味的水果上车,因为气味在车内很难消除,所以司机可能拒载;大多数酒店客房也禁止携带刺激性气味的水果入内,敬请配合;当地司机普遍车速比较快,如果有晕车情况请吐在塑料袋中,如呕吐在车内,需自行另外支付司机洗车费用,敬请理解;所有服务行业都有存在收小费的习惯,这是国际惯例和出境的礼仪,在行程中请多对服务人员报以您的微笑和热情,将心比心,他们会更热情细致的为您提供服务,如因小费问题造成不快,珍享悠游不接受这方面的投诉和差评。
* 关于境外当地行程/景点 *
当地行程/景点不接受由于个人原因单方面放弃服务或者离团,将不退还剩下景点以及服务的费用;当日行程景点的浏览时间和顺序由导游根据实际情况进行安排,确认单与详情页描述只供参考,如行程中的景点出现实质性的封闭与限制,本公司将退还该景点的门票价格或安排其他等价行程景点。
* 免责免除说明 *
以下原因之一,直接或间接造成旅客损害的,本公司不负任何责任;
1.战争、敌对关系、军事行动、武装冲突、骚动、暴乱、恐怖活动等不可归责于本公司及其履行辅助人的客观原因;
2.行政行为或司法性;
3.核辐射、核污染、核爆炸及其他放射性的污染;
4.因事故造成的一切间接损失;
5.旅客被处以行政罚款、刑事罚金及其他惩罚性罚款;
6.旅客的故意行为、犯罪行为所致的或旅客擅自脱离团队等其他自身原因发生的人生伤害或财产损失;
7.由于公共交通经营者的原因造成旅客人身损害或财产损失;
8.旅客的金银、首饰、珠宝、文物、软件、数据、现金、信用卡、票据、单据、有价证券、文件、账册、技术资料及其他不易鉴定价值财产的丢失和损坏;
感谢您耐心的阅读完所有的预订须知,珍享悠游祝您旅途愉快,一切顺利,很高兴一路伴您同行!!
费用包含
1.当地交通:行程中所列船票费用、市区酒店的接送。
2.餐饮:行程内餐饮自理(我们将提供不一样的美食餐厅供您选择)。
3.保险:一人一份,具体最终保险名称及相关信息请咨询客服。
4.其他:相应路线的景点门票。
费用不含
1.当地参加的自费项目以及以上“费用包含”中不包含的其他项目。
2.服务小费及个人消费。
儿童收费标准
0-3岁免费,3-7岁儿童价,7岁以上或超过120CM以成人价收取。
退改规则
1.出发前7日(不含7日)通知取消,买家承担卖家预订实际损失费。
2.出发7日至4日,按订单费用总额60%,支付卖家业务损失费。
3.出发3日至1日,按订单费用总额80%,支付卖家业务损失费。
4.出发1日至1日,按订单费用总额100%,支付卖家业务损失费。
注:如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿卖家的实际损失,买家应当按实际损失对卖家予以赔偿,但最高额不应当超过订单费用总额。