孔垂燊自由行热后下一个热点会是什么？-TOURSOFT游软
孔垂燊
现在国内出镜游的形式不外乎： 跟团游、自由行（自助游、自驾游等）
跟团出镜游由于受到签证，语言，IT技术等多种因素的限制在很长一段时期里都是国人出镜游的唯一选择。也正是这种选择单一性让出镜游产品在产品创新失去了动力，反而在压低供应商成本，减少服务内容，低价抢客上越走越远，最终走到0，负团费纯购物团的道路上去了。
自由行的井喷是游客日益多元化，对高质量产品的需求与单一低质量的出镜游产品不匹配的必然结果。当然OTA在IT技术上运用及价格补贴也为自由行的火热创造了必备的条件，从机+酒，到景点预订，自由行客人都能以比传统旅行社成本更低的价格购买到，并且购买支付确认过程非常简单。随着自由行的不断发展，客人在服务上的需要越来越细化，多元化。于是低成本的车，导游服务也成为自由行看上的要素产品。
可惜这个迅速火热的自由行市场同样有着传统跟团游的一个经营理念：低价。这个低价是有资本在后面支撑和付出，和传统跟团游由购物店补贴异曲同工。唯一不同的是购物店的补贴是从游客后期购物利润里填补回来的，但游客感觉到是高价的购物，并对大大低于成本的参团价格毫无知觉。由资本支撑的补贴是不需要游客填补回来，资本看重的是对销售渠道的垄断地位，所以游客得到了即时的实惠。但我们很清楚，补贴是破坏一个市场健康发展的毒瘤！
当自由行客人想得到更高质量的旅游体验时，他需要购买的产品服务会越来愈多，这些碎片产品的价格叠加即使在得到了OTA的价格补贴后，也会大大超出跟团游的成本，由此我们也许可以预期自由行会逐渐降温，越来越多的理性消费者会回归到跟团游，当然这里说的跟团游一定不是之前的完全由购物店补贴的购物跟团游。
简单分析一下跟团游和自由行的利弊可能会发现半自由行，半跟团会是下一个热点。
跟团游的利:
无需花时间攻略
全程领队，导游照顾
专业讲解，深刻了解当地风土人情，文化，历史知识
突发事件的处理：景点，酒店取消，生病，遗失财务，交通意外，天灾人祸等等
背后团队操作
结识新朋友
价格合理，预算可控
跟团游的弊：
为了平衡大家的利益，自己的个性化需求得不到满足。
自由行的利：
个性化需求完全可以满足到
出行时间，长短可以自己决定，不用起早贪黑
自由行的弊：
一个星期的出游可能需要一个月的攻略准备
比在家或上班还累
突发事件的无助
超出预算
外表观光，没有文化体验
如果现有的跟团游能够回归到提供旅游产品和服务上的轨道上，再适当地给予自由时间，相信这才是市场目前真正需要的产品。
为此澳新传统地接社当务之急是要和ADS管理部门沟通，放开对地接社创新能力的束缚，允许游客在跟团期间可以有自由活动，或在团结束后自由停留的选择。
当然目的地旅行社也要认识到纯粹地代卖别人的产品和操作批发商的地接团已经没有发展空间了，只有自己也有制作(打包）产品的能力，把自己转变成为产品供应商才能在市场上有一席之地。旅游产品的制作和销售和实体产品不同，生产不需要有工厂，销售也不需要物流。在Toursoft软件里，就免费提供了产品制作的工具及销售的渠道。