【销售课堂】电梯销售冠军的客户攻心策略你知道几个烈火之炎？-电梯销售课堂
开发新客户是维护老客户成本的6倍。很多问题的本质就是：客情关系不到位！咱们做客情，不是简单的蜻蜓点水式的意思下，而是要把客户与咱们之间处成兄弟姐妹儿的关系！那么怎样才能把关系做到这个地步呢？办法来了：咱们搞定客情分四招：
一、为客户建立档案。平时出入客户公司，谁有决定权你了解吗？有没有为客户建立档案？客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……你都了解吗赶尸客栈？了解这些东西有什么好处呢？咱们要找到客户的需求是不是？邓佩仪这些信息全部可以通过跟客户聊天得到！二、送小礼物。为了拉近客情关系，有些做销售的呀，热衷于请客吃饭，我秃尾巴老李，不反对，但是我也不赞成，这个东西得根据情况来定，我们来想一件事，你请客户吃一顿饭，动辄上千2001年狮子座流星雨王今心，现在都是这样的燃烧的平原，你只要一开酒九尾狐与仙鹤，动辄就上千魏震海，大家在那个酒桌上说的都什么话呀，疯话，套话，官话，醉话，逢场作戏而已，实际意义并不大流水混账，是吧？撂爪就忘小宝贝快快睡，因为谁都请他，他只能说这些话。咱们呀，不如把这一千块钱，这笔钱除妖传，折成十次小礼物，啊，送他十次小礼物，用数量来摧毁客户的心理防线疯狂老师，我们送小礼物分成这么两种：一个就是用客户资料信息确认他的需求，他是哪的人，家乡是哪的，有了这些我们这就好办了申崇三线，或者是他的爱人是哪的人孙岩评书，他的孩子，OK马湘云，这不就有需求了吗；第二个要结合自身的特点裴瑟琪，或者是产品的特点。最棒的送礼啊，要符合三个条件：A、将自身优势激发出来；B、花小钱办大事；C、为客户制造惊喜，能满足需求。
