孔垂燊自由行，遭遇突发事件怎么办?比如，境外护照丢了怎么办？-天伦客服
孔垂燊境外迷路了，丢东西了，被骗了，飞机晚点了……
不仅囧还衰，可能还回不了国
如果遇上了这些倒霉事，该怎么办吗？
出境先了解
毕竟安全最重要，别让家人为你担心。
?丢 东 西?
不管是被偷被抢，或仅仅是被自己自己马大哈，丢东西是途中十分常见而影响心情的第一原因。而最严重而让人绝望的非丢护照和钱包莫属了！
应对措施? 准备复印资料，绝对有益出行前备好重要资料的复印件必不可少，如护照复印件，护照照片，身份证及复印件等。这样当意外发生，会减少不少麻烦。?资产现金应当合理分配携带当你发现随身的钱包丢了，你依然有余下的钱保证自己不会露宿街头时，你会发现把钱分开放的重要性。另外尽量不带过多现金是最简单的。用卡代替现金，不仅轻装上阵，还为自己减少了丢失被窃的风险。?提前了解计划旅行中使馆电话及地址但如果没有提前准备，当丢失了护照，立即找人帮忙查询并前往大使馆寻求帮助是为上策。如果丢失护照，可以去当地大使馆补办“国际旅行证”用作护照归国使用，如果时间紧迫，还可加急，通常一天是可以办下来的。?遇事冷静，保护自身安全最重要相信无论发生什么事情，都会被解决，并且将来想起来还会是极为特别的回忆，这就是旅行带给我们的成长之一了。
?误 班 机?
相信经常旅行的人自不用说，一定遇过飞机，火车，汽车等误机的情况。不管是交通问题还是自己起晚了忘记了，多么痛的领悟！
应对措施?购买通票通票的作用便是不定时，为懒人设计。如果行程随意，可随时改动，购买通票最为合适。通常通票只适用于火车，如欧洲的火车通票（分使用天数和次数）；和公车，如大部分旅游城市会推出的观光巴士和地铁通票。这样不仅防止错过乘车时间，还可以大大节省交通开支。? 提前购买可退换机票提前花少数的钱购买可退换型的机票，自然会比意外发生时浪费掉整张机票来的划算。?不过对于乘坐航班，最好提前on-line check in这样如果即使错过，某些航班是可以免费帮忙更改机票时间的。
?行 李 丢 了?
坐飞机到达时，怎么都等不到自己的行李！OMG！衣物、洗漱用品、还有一堆数据线...怎么办？！终于等到自己的行李，却发现！自己可爱的行李箱竟遭遇毒手，面目全非...怎么办？
应对措施?确认行李丢失/损坏飞抵目的地后，若发现托运行李不见踪影，先去机场的行李查询处询问；如果无法查询到行李的下落，应立即持机票（电子客票）、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报，协同工作人员填写“行李运输事故登记单”，等弄清楚情况后再与航空公司商讨后续赔偿事宜。?申请理赔托运过程中，行李箱或行李中的物品遭到损坏，如查明是由于航空公司的疏忽或野蛮搬运所致，则航空公司需承担一定的赔偿责任。一般旅客可以提出以下四种赔偿要求：以旧换新、退旧买新、修理报销或现金赔偿。航空公司会根据行李的折旧情况和破损情况，酌情赔偿。?报销的权益如果是需要等待较长的一段时间才能拿到行李，那么航空公司一般会支付一些购买换洗衣服、漱洗用品等急需用品的现金，或者让旅客在指定的一定限额内自行购买一些生活急需用品，然后凭发票报销，这笔费用在行李找到后是不必退还的。?预防
?贵重物品随身带
现金、相机、笔记本电脑等贵重物品一定要随身带。如果使用名牌行李箱托运，一旦丢失，大多数航空公司把这些行李箱也算入贵重物品之列，不能予以全额赔偿。
?为行李箱做好记号
不妨标新立异一下，给自己的行李箱做个性涂鸦、贴纸等装饰，也可以绑一条惹眼的丝巾，或在行李箱上标注姓名等显示身份证明的标记。这样一来，如果当真被拿错，他人也可根据行李箱上的信息找到失主。
?办理声明价值
我国航空公司根据2006年3月1日实施的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第三条的规定，对旅客托运的行李和对运输的货物赔偿责任限额，为每公斤人民币100元，每位旅客最高赔偿金额也不超过人民币3000元。
?迷 路?
自由行的朋友们，相信很可能遇到迷路的情况。在异国的街头，原始的丛林，荒野深山遇到这种情况，要怎么办呢？
应对措施?提前规划很重要鼓励出行前做规划，看旅游攻略，至少对目的地有大概的认识和印象。?下载电子版地图及导航App，充好电国外城市推荐Google map 和city Maps 2go 的App，国内城市推荐百度地图。?到当地去游客信息中心可免费领取当地地图。? 最好的指路向导通常是旅店老板到达旅店后第一件事就是向旅店获取当地出行信息是十分好的习惯，另外拿好旅店的名片必要时也很有用处。?随时问路即使语言不通，身体语言是国际通用的，这一点要向谢娜学习。? 当目的地是渺无人烟的郊区或村落，避免走小路当对方向感到不确定时，尽早找人问路，保证安全是完美旅行的第一要素。
?食 物 中 毒?
路边摊的小吃好诱人！臭豆腐、鱿鱼串、烤地瓜、冰淇淋、炒米粉......吃了一堆后，不好！WC在哪里！！
应对措施?避免吃不卫生食物旅游时在外面吃饭，如果不注意卫生就可能食物中毒，表现出呕吐、恶心、腹绞痛、腹泻、头疼、发烧、脱水甚至休克等症状。这时一定要去医院查明原因，最好能同时携带可能导致食物中毒的食物，以帮助医生查明原因对症治疗。?吃前先检查为避免食物中毒，到远郊区、山区、农村等卫生条件相对较差的地区吃饭时，最好先到餐馆的厨房看看卫生状况，食物一定要新鲜，海鲜一定要吃熟透的，吃野生蘑菇、蔬菜、野果子要确定是没有毒性的，而且一定要洗干净。如果自带食物最好是小包装的食品，尽量不要带散装的食品，也尽量不要选择容易变质的食物。
?晕 车 晕 船?
长途旅行最怕晕车！一路别人在看风景、吃零食、聊天、拍照...而你，只能：师傅，快停车，呕...一路都是小星星！
应对措施?准备晕车药对于有晕车经验的网友来说，不管你的旅途多长时间，都应该事先做好防止晕车的准备，其中最为有效的就是服用防晕车药。?晕车药的选择药店销售的防晕车药种类很多，但无论服用哪一种都要注意药品服用说明。这些晕车药的药效持续时间各有不同，有的可持续4至5小时，有的可达12小时以上，耳朵贴片剂型的晕车药通常可维持3天，因此在买药时应向药师咨询，依据乘车时间长短选用合适的药物?服用时间一般情况下，晕车药应在乘车前半小时至一小时空腹服用。而晕车贴应提前5至6小时贴上。多数晕车药在服用后会有嗜睡感觉。此外，晕车药不可和其他感冒药、镇静镇痛药、镇咳去痰药并用。
?天 灾?
自然天灾，谁都不希望发生！正如刚发生的尼泊尔地震一样，出境旅游时，遇到地震要怎么办？
应对措施?大地震时不要急破坏性地震从人感觉振动到建筑物被破坏平均只有12秒钟，在这短短的时间内你千万不要惊慌，应根据所处环境迅速作出保障安全的抉择。如果住的是平房，那么你可以迅速跑到门外。如果住的是楼房，千万不要跳楼，应立即切断电闸，关掉煤气，暂避到洗手间等跨度小的地方，或是桌子，床铺等下面，震后迅速撤离，以防强余震。?人多先找藏身处学校，商店，影剧院等人群聚集的场所如遇到地震，最忌慌乱，应立即躲在课桌，椅子或坚固物品下面，待地震过后再有序地撤离。教师等现场工作人员必须冷静地指挥人们就地避震，决不可带头乱跑。?远离危险区如在街道上遇到地震，应用手护住头部，迅速远离楼房，到街心一带。如在郊外遇到地震，要注意远离山崖，陡坡，河岸及高压线等。正在行驶的汽车和火车要立即停车。?被埋要保存体力如果震后不幸被废墟埋压，要尽量保持冷静，设法自救。无法脱险时，要保存体力，尽力寻找水和食物，创造生存条件，耐心等待救援人员。
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